عمليات تدقيق الامتثال الاجتماعي
توفر HQTS حلاً عقلانياً تكلفته مناسبة لتجنب مشكلات الامتثال الاجتماعي من خلال خدمة تدقيق الامتثال الاجتماعي أو التدقيق الأخلاقي. يقوم مدققونا الناطقون باللغة المحلية بإجراء مقابلات سرية للموظفين وتحليل السجلات وتقييم جميع عمليات المصنع بناءً على معايير الامتثال المعتمدة عالمياً، ونجري ذلك باستخدام نهج متعدد الجوانب وتقنيات التحقيق التي أثبتت جدواها سابقاً لجمع المعلومات عن المصنع والتحقق منها.
ما هو تدقيق الامتثال الاجتماعي / التدقيق الأخلاقي؟
مع توسيع الشركات لجهودها في مجال التوريد في البلدان النامية، تزداد أهمية التدقيق في ظروف مكان عمل الموردين. أصبحت الظروف التي يتم بموجبها تصنيع المنتجات عنصراً من عناصر الجودة وجزءاً مهماً من القيمة المقترحة للشركة. قد يؤثر عدم اعتماد شركتك لسياسة عملية لإدارة المخاطر المتعلقة بالامتثال الاجتماعي تأثيراً مباشراً على الدخل الصافي للشركة. فهذا عامل مهم جداً لا سيما عندما تكون الصورة والعلامة التجارية أصولاً مهمة.
تمتلك شركة HQTS القدرة والموارد اللازمة لدعم جهودك لتطوير برنامج تدقيق أخلاقي فعّال لضمان الامتثال الاجتماعي لشركتك، كما أنها تجري تدقق العمليات والضوابط المتعلقة بالامتثال نيابة عنك.
أنواع عمليات تدقيق الامتثال الاجتماعي
هناك نوعان من عمليات تدقيق الامتثال الاجتماعي: عمليات التدقيق الرسمية من قبل الحكومة والمراجعات غير الرسمية من قبل طرف خارجي مستقل. إذا أجريت عمليات تدقيق غير الرسمية بشكل متسق فيمكنها ضمان الحفاظ على امتثال شركتك.
لماذا يُعد التدقيق الأخلاقي مهماً؟
إذا وُجد دليل على المعاملة المسيئة أو غير القانونية داخل شركتك أو سلسلة التوريد التي تتعامل معها فقد يؤدي ذلك إلى الإضرار بعلامة شركتك التجارية وسمعتها. وبالمثل، فإن إظهار الاهتمام بالاستدامة في سلسلة التوريد يمكن أن يحسن سمعة شركتك ويلمِّع صورة علامتك التجارية. كما أن عمليات التدقيق الأخلاقي تساعد الشركات والعلامات التجارية على إدارة مخاطر الامتثال الاجتماعي التي يمكن أن تؤثر على الشركة مالياً.
كيفية إجراء تدقيق الامتثال الاجتماعي؟
قد يكون من الضروري إجراء تدقيق للامتثال الاجتماعي لضمان تلبية شركتك لمعايير الامتثال الاجتماعي، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
1. راجع كود قواعد السلوك وقواعد الأخلاقيات الخاص بشركتك.
2. حدد “أصحاب المصلحة” في شركتك من خلال تحديد جميع الأشخاص أو المجموعات التي تتأثر بأداء أو نجاح شركتك.
3. حدد الاحتياجات الاجتماعية التي تؤثر على جميع أصحاب المصلحة في شركتك، بما في ذلك نظافة الشوارع والحد من الجريمة والتشرد.
4. أنشئ نظاماً لتحديد الأهداف الاجتماعية، من خلال جمع بيانات تُعنى بمعالجة قضية معينة وتنفيذ استراتيجيات تؤثر بشكل إيجابي على الوضع والإبلاغ عن نتائج تلك الجهود.
5. تعاقد مع شركة تدقيق مستقلة متخصصة في برامج المسؤولية الاجتماعية. قابل ممثلي مكتب التدقيق لمناقشة جهودك وأسباب حاجتك إلى مراجعة مستقلة.
6. اسمح للمدقق بإكمال عملية التحقق المستقلة ثم قارن نتائجه بملاحظات للمجموعة التي تقود جهود المسؤولية الاجتماعية الداخلية في شركتك.
تقرير تدقيق الامتثال الاجتماعي
عند الانتهاء من تدقيق الامتثال الاجتماعي من قبل مدقق أخلاقي، سيصدر تقرير يوثق النتائج ويتضمن الصور. ويقدم هذا التقرير صورة واضحة عن مدى تلبية شركتك لجميع متطلبات الامتثال الاجتماعي.
تتضمن خدمة تدقيق الامتثال الاجتماعي التي نقدمها تقييمات لامتثال المورّد الذي تتعامل معه في الجوانب التالية:
- قوانين عمالة الأطفال
- قوانين العمل الجبري
- قوانين التمييز
- قوانين الحد الأدنى للأجور
- مستويات معيشة العمال
- ساعات العمل
- أجور العمل الإضافي
- الاستحقاقات الاجتماعية
- السلامة والصحة
- حماية البيئة
خدمات التدقيق الأخرى
- عمليات تدقيق المصانع والموردين
- عمليات تدقيق الطاقة
- عمليات التدقيق البيئية
- عمليات تدقيق مراقبة إنتاج المصنع
- عمليات تدقيق الشركات المصنعة
- تدقيق سلامة المباني
